Mentions légales

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1. Éditeur du site

Le site lumeetan.com est édité par :

Amandine Neves — Entrepreneur individuel
Enseigne commerciale : LUMEE
Adresse : c/o LUMEE, Place de l'Europe, L-4112 Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Numéro d'immatriculation au Registre de Commerce et des Sociétés (RCS) Luxembourg : A46721
Numéro d'autorisation d'établissement : N° 10181960/0
TVA : Non applicable — régime de la franchise en base de TVA (article 57 de la loi TVA luxembourgeoise)

Contact : contact@lumeetan.com

2. Directeur de la publication

Amandine Neves, en qualité de responsable légale de l'entreprise LUMEE.

3. Hébergement du site

Le site lumeetan.com est hébergé par :

Shopify International Limited
Victoria Buildings, Second Floor
1-2 Haddington Road, Dublin 4
D04 XN32, Irlande
Site web : shopify.com

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, vidéos, structure du site, code source) est la propriété exclusive de LUMEE ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de LUMEE.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque de ses éléments sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions légales en vigueur.

5. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des visiteurs et clients est régi par notre Politique de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 relative à l'organisation de la Commission nationale pour la protection des données.

Responsable du traitement : Amandine Neves
Contact données personnelles : contact@lumeetan.com

6. Médiation de la consommation et règlement des litiges

Pour toute réclamation, contacte d'abord notre service client à contact@lumeetan.com. Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48h ouvrées et à rechercher une solution amiable.

À défaut de solution satisfaisante dans un délai raisonnable (au plus tard 60 jours après ta réclamation écrite), tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

LUMEE étant établie au Luxembourg, tu peux saisir le Service national du Médiateur de la consommation (Luxembourg) — www.mediateurconsommation.lu — info@mediateurconsommation.lu.

Pour un litige transfrontalier (par exemple si tu résides en France), tu peux également t'adresser au réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) :

Centre Européen des Consommateurs France — www.europe-consommateurs.eu
Centre Européen des Consommateurs Luxembourg — www.cecluxembourg.lu
Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur et facultatif : tu conserves le droit de saisir à tout moment les tribunaux compétents.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et pour des raisons statistiques. Pour plus d'informations, consulte notre Politique de cookies.

8. Liens hypertextes

Le site lumeetan.com peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. LUMEE n'exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit luxembourgeois. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux luxembourgeois, sous réserve des dispositions légales impératives en matière de protection des consommateurs.

10. Modifications

LUMEE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes mentions légales. Les visiteurs sont invités à les consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 29 août 2026.