Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

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3. Nos produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits de façon fidèle. Toutefois, l'apparence (teinte, texture, packaging) peut varier selon les écrans et appareils utilisés. Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, retirer un produit de la vente ou limiter les quantités proposées, sans préavis.

4. Commandes

Lorsque vous passez commande, vous faites une offre d'achat. LUMEE se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, pour tout motif légitime (erreur de stock, suspicion de fraude, etc.). Votre commande sera confirmée uniquement après validation du paiement. Vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente. Les retours et échanges sont régis par notre Politique de retour.

5. Prix et paiement

Les prix indiqués s'entendent en euros, hors frais de livraison. LUMEE opère sous le régime de la franchise en base de TVA au Luxembourg : à ce jour, aucune TVA n'est appliquée sur nos ventes. Nous pouvons modifier nos prix et promotions à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et autorisez le prélèvement du montant total de votre commande.

6. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Une fois le colis confié au transporteur, le risque de perte vous est transféré. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux formalités douanières.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (marque LUMEE, textes, images, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans notre autorisation écrite est interdite.

8. Liens vers des tiers

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9. Relation avec Shopify

LUMEE est une boutique propulsée par Shopify. Shopify n'est pas partie à vos transactions et décline toute responsabilité quant aux ventes réalisées par LUMEE.

10. Retours et remboursements

Les conditions de retour et remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour.

11. Responsabilités

Les services et produits sont fournis « en l'état » et selon leur disponibilité. Nous ne garantissons pas qu'ils répondront à vos attentes ou qu'ils seront exempts d'erreurs. En aucun cas, LUMEE ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, perte de profits ou perte de données liés à l'utilisation de nos services.

12. Utilisation interdite

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13. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes. Le fait de continuer à utiliser nos services après la publication des nouvelles conditions vaut acceptation de celles-ci.

14. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit luxembourgeois. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort de notre siège social.

15. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

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